有些孩子很少发脾气，摔了自己爬起来，玩具被抢了也只是走开。家长往往松一口气：这孩子真省心。可省心和"没事"是两件事。
孩子的情绪怎么处理，多半是跟大人学的。研究者戈尔曼把家长的反应方式分成四种：
一是忽视型。觉得小孩的情绪过一会儿就没了，"别理他，一会儿自己就好"。
二是否定型。情绪一冒头就压下去，"这有什么好哭的""再哭我就不管你了"。
三是放任型。全都接住，但不画线，孩子学不会怎么从情绪里出来。
四是教练型。先看见，再命名，最后给边界。
教练型那一步其实就三句话。先看见："你好像挺难过的"，不急着讲道理；再命名：帮他把词说出来，"是舍不得，还是觉得委屈"；后设限：情绪可以有，行为要画线，"你可以生气，但不能推人"。
关键不在于这件事对不对，而在于"你这个人能不能有这种感受"。被接住过很多次的孩子，长大后不用靠藏来保护自己；总被压回去的孩子，学会了不说，看着格外听话。
也有人会担心：那以后是不是连"不许哭"都不能说了？不是。界限照样要有，只是把顺序换一换——先接住，再讲道理。同一个晚上，先说"我知道你气坏了"，再谈"明天还跟不跟他玩"，孩子更容易听进去。
小提示：如果孩子长期把情绪收着，同时睡眠、吃饭、上学都出现明显问题，这已经超出家庭能兜住的范围，请尽快寻求专业帮助。